アダルトグッズＱ＆Ａ

通販のご利用について

• 個人情報は守られてますか？
• 電話・FAX・メールで注文できますか？
• 返信メールがきませんが
• 納品書や領収証の発行はしてますか？
• 通販を利用するためには何が必要ですか？

お支払いについて

• どのような支払い方法がありますか？
• 振込み先がわかりません。
• 振込みの期日はありますか？
• 手数料はかかりますか？
• 注文完了後に支払方法の変更はできますか？

商品について

• 注文した商品が届かないのですが・・・
• 商品の取り置きは可能ですか？
• 注文のキャンセルはできますか？
• 商品を間違えて注文してしまったら？
• 注文後に他の注文とまとめて発送してもらう事はできますか？
• 注文後に注文商品を分ける（分割する）事はできますか？
• 振込みしたのに商品が届きません。

注文手順を教えてください。 注文完了メールが送られてきません。正しく注文されているか心配です。 注文後のキャンセルはできますか？ サイト上に掲載されていない商品を注文することはできますか？

発送に関する事について

• 配送会社はどこでしょうか？
• 配達時間や着日の指定はできますか？
• 着日の指定はできますか？
• 荷物の中身はバレませんか？
• 営業所留で発送をしてもらえますか？
• 商品発送時のご連絡（メール等）はありますか？
• 商品はどのように梱包されていますか？

返品、交換等について

• 送られてきた商品が壊れてました
• 送られてきた商品が注文した商品と違いますが？
• 商品の返品は可能ですか？

買おうとしているものがパソコン部品や化粧品でないので心配だという人もいますし色々心配する事があるかと思います。

エロスパートでは、そんな心配ごとを和らげ、なるべくなくしたいと思っていますので分からない事があればQ＆Aをご覧下さい。
また、Q＆Aにないものは、気楽にお問い合わせ下さい。